相較於銀行對於分行的租金持續希望下降，不過對於數位分行、智慧分行則是敢砸大錢，新設立許多的機器設備，讓分行的改裝成本，最高甚至逼近千萬元，但著眼於長遠讓客戶更願意到分行，這些錢總是會值回票價。
合作金庫銀行今年預計於營業部等7家分行建置數博客來位分行，明年則規畫以新設據點、單位搬遷或重新裝修需求的分行優先建置，並依營業單位空間、規模以及所處區域特性規畫出基本型、進階型與旗艦型數位分行，各型數位分行博客來書局所提供的自動化設備將有所差異，另可視需求進行部分設備項目調整。
華南銀行目前已建置台大、左營、泰山、營運總部及新泰5家智慧分行，預計今年底前再建置1家智慧分行，服務項目包含智慧迎賓（包含預約取號、智慧叫號、預填單服務、大廳經理人iPad來客管理）、客戶識別（iBeacon辨識及訊息推播）、ITM互動式櫃員機、PTM繳款櫃員機、無卡提款等服務、多媒體觸控互動螢幕。
華銀為了推廣智慧迎賓系統，優化分行銷售環境，已規畫全面導入智慧迎賓系統，預計於明年6月底全行導入，並持續篩選適合的營業據點發展為智慧分行。
臺灣企銀的數位分行在外觀特色上，在差異特色規畫上除考量營業單位區域特性外，將以在地化差異服務打造分行專屬區域意象，如台北松山分行設置金融資訊電視牆；三峽分行設置親子互動區。
臺企銀在數位金融設備規畫方面，將於數位分行設立24hr自動化服務區及數位體驗區，建置相關數位化自動設備有：VTM、外幣提款機、自動存票機、Smart Table、網路銀行觸控螢幕、數位電視牆及直立式互動螢幕等，以提供民眾全新數位化金融服務感受。
甚至連中華郵政也積極規畫，中華郵政預計明年第1季於台北金南郵局啟用數位郵局服務，藉由營業廳改造及建置各式自助服務機、i郵箱、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆，提供客戶數位金融新體驗。
未來中華郵政將再設置「虛擬櫃員機（VTM）」，提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等24小時自助服務，成為「無人郵局」的先導示範點。
(工商時報)
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